sales@simonehair.com<\/a>).<\/em><\/p>\n1. Objeto y partes<\/h2>\n
Los presentes t\u00e9rminos regulan el uso del programa SIMONE PRO<\/strong>, un sistema profesional de an\u00e1lisis capilar dermocosm\u00e9tico que comprende una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil, una plataforma de an\u00e1lisis asistida por IA, un sistema de informes a dos niveles y un sistema de seguimiento evolutivo (el \u201cPrograma\u201d), proporcionado por TRICHOMEDIC LABS, S.L.U.<\/strong>, titular de la marca SIMONE TRICHOLOGY, con domicilio social en Espa\u00f1a (\u201cTRICHOMEDIC\u201d), al establecimiento profesional que se inscribe en el Programa (el \u201cEstablecimiento\u201d).<\/p>\nLa aceptaci\u00f3n de estos t\u00e9rminos se produce en la aplicaci\u00f3n en el momento del alta; se registran la versi\u00f3n aceptada, la identidad del Establecimiento y la marca de tiempo.<\/p>\n
2. Inscripci\u00f3n<\/h2>\n
La inscripci\u00f3n requiere un c\u00f3digo de alta facilitado por un distribuidor autorizado de SIMONE TRICHOLOGY o por TRICHOMEDIC. El Establecimiento declara que es un profesional o una empresa del sector (sal\u00f3n de peluquer\u00eda, cl\u00ednica capilar o punto t\u00e9cnico autorizado) y que los datos facilitados en el alta son veraces. Cada inscripci\u00f3n corresponde a un \u00fanico establecimiento f\u00edsico y genera su propio c\u00f3digo de establecimiento y sus propias credenciales.<\/p>\n
3. Licencia<\/h2>\n
TRICHOMEDIC concede al Establecimiento una licencia no exclusiva, intransferible y no sublicenciable<\/strong> de uso del Programa, limitada a la actividad profesional del Establecimiento con sus propios clientes y al territorio en el que opera. La licencia no transmite ninguna titularidad sobre la propiedad intelectual ni sobre el software.<\/p>\n4. Precio, duraci\u00f3n y renovaci\u00f3n<\/h2>\n
Primer a\u00f1o gratuito.<\/strong> La licencia es gratuita durante los primeros doce (12) meses desde la inscripci\u00f3n.<\/p>\nRenovaci\u00f3n.<\/strong> A partir de entonces, la licencia se renueva por periodos anuales mediante el pago de doscientos cincuenta euros (250 \u20ac) al a\u00f1o<\/strong>, impuestos indirectos no incluidos, a trav\u00e9s del bot\u00f3n \u201cRenovar suscripci\u00f3n\u201d de la aplicaci\u00f3n o del canal que TRICHOMEDIC habilite.<\/p>\nLos cambios de precio<\/strong> se aplican \u00fanicamente a renovaciones futuras y se notificar\u00e1n con al menos treinta (30) d\u00edas de antelaci\u00f3n respecto a la fecha de renovaci\u00f3n.<\/p>\nNo renovaci\u00f3n.<\/strong> Al vencimiento existe un periodo de gracia de treinta (30) d\u00edas. Transcurrido este, el Programa no permitir\u00e1 realizar nuevos an\u00e1lisis; el Establecimiento conserva el acceso en modo lectura a su historial de casos e informes durante el periodo de conservaci\u00f3n acordado en el Anexo de protecci\u00f3n de datos. En ning\u00fan caso la no renovaci\u00f3n bloquea el acceso del Establecimiento a los datos de sus propios clientes.<\/strong><\/p>\n5. Contenido del servicio<\/h2>\n
La licencia incluye: (i) an\u00e1lisis capilares sin l\u00edmite de n\u00famero<\/strong>, sujetos a un uso razonable y a un tope t\u00e9cnico diario por establecimiento destinado a prevenir abusos o errores; (ii) seguimientos sin coste<\/strong>, que no consumen ning\u00fan cupo; (iii) los informes t\u00e9cnico y de cliente (este \u00faltimo con la marca conjunta del Establecimiento); (iv) las actualizaciones de la aplicaci\u00f3n y la plataforma; y (v) un soporte t\u00e9cnico razonable a trav\u00e9s de los canales que TRICHOMEDIC publique.<\/p>\n6. Obligaciones del Establecimiento<\/h2>\n
El Establecimiento se obliga a:<\/p>\n
\n- Utilizar el Programa exclusivamente con fines profesionales, de conformidad con estos t\u00e9rminos y con la documentaci\u00f3n facilitada.<\/li>\n
- Recabar el consentimiento informado de cada cliente a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n antes de cualquier an\u00e1lisis, verificando la identidad y la mayor\u00eda de edad del firmante.<\/li>\n
- Garantizar que el Programa sea operado por personal con formaci\u00f3n b\u00e1sica en su uso, y que todo informe sea revisado por el profesional antes de su entrega<\/strong> al cliente.<\/li>\n
- No entregar ni mostrar nunca al cliente el informe t\u00e9cnico ni el material de cabina, que son de uso exclusivamente profesional.<\/li>\n
- Presentar siempre el servicio como un an\u00e1lisis cosm\u00e9tico del cabello y del cuero cabelludo<\/strong>, nunca como un diagn\u00f3stico m\u00e9dico, y transmitir al cliente cualquier derivaci\u00f3n a un especialista indicada por el sistema.<\/li>\n
- Custodiar sus credenciales (c\u00f3digo, PIN y dispositivo autorizado) y comunicar sin demora cualquier uso no autorizado. La clave de acceso est\u00e1 vinculada a un \u00fanico dispositivo; el uso desde otros dispositivos requiere una nueva autorizaci\u00f3n.<\/li>\n
- Utilizar el Programa con el hardware de captura compatible indicado por TRICHOMEDIC y mantener la \u00f3ptica calibrada seg\u00fan las instrucciones de la aplicaci\u00f3n.<\/li>\n
- No descompilar, desensamblar ni aplicar ingenier\u00eda inversa al Programa; no revenderlo ni cederlo a terceros; no utilizarlo para prestar servicios a otros establecimientos.<\/li>\n<\/ol>\n
7. Naturaleza del servicio y papel de la IA<\/h2>\n
El Programa proporciona un an\u00e1lisis dermocosm\u00e9tico<\/strong> del cabello y del cuero cabelludo basado en la apariencia. No es un diagn\u00f3stico m\u00e9dico y no sustituye la valoraci\u00f3n de un profesional sanitario. La inteligencia artificial asiste al profesional del Establecimiento, cuyo criterio prevalece en todos los casos: el resultado es una recomendaci\u00f3n cosm\u00e9tica que el profesional revisa y entrega. Los casos se\u00f1alados para derivaci\u00f3n a un especialista deben transmitirse al cliente en esos t\u00e9rminos. El Establecimiento es responsable del uso que haga de los informes y de las recomendaciones que transmita a sus clientes.<\/p>\n8. Protecci\u00f3n de datos<\/h2>\n
El tratamiento de los datos personales de los clientes del Establecimiento se rige por el contrato de encargo de tratamiento<\/strong> (art\u00edculo 28 del RGPD) que forma parte de estos t\u00e9rminos como Anexo y se acepta en el mismo acto. Para dicho tratamiento, el Establecimiento es el responsable del tratamiento y TRICHOMEDIC su encargado. Los datos de contacto profesionales del propio Establecimiento son tratados por TRICHOMEDIC como responsable, para la gesti\u00f3n de la relaci\u00f3n contractual.<\/p>\n9. Propiedad intelectual e industrial<\/h2>\n
El software, la plataforma, los algoritmos, las plantillas de informes, la documentaci\u00f3n y las marcas SIMONE TRICHOLOGY y SIMONE PRO pertenecen a TRICHOMEDIC o a sus licenciantes. Los datos de clientes y los casos generados por el Establecimiento pertenecen a la relaci\u00f3n Establecimiento-cliente en los t\u00e9rminos del Anexo de protecci\u00f3n de datos. TRICHOMEDIC podr\u00e1 elaborar y utilizar estad\u00edsticas agregadas y anonimizadas de la actividad del Programa.<\/p>\n
10. Disponibilidad y soporte<\/h2>\n
TRICHOMEDIC prestar\u00e1 el servicio con la debida diligencia profesional, procurando la m\u00e1xima disponibilidad de la plataforma. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento, que se programar\u00e1n preferentemente fuera del horario comercial habitual, con aviso previo cuando est\u00e9n planificadas y sean relevantes. El an\u00e1lisis asistido por IA depende de proveedores tecnol\u00f3gicos terceros; en caso de indisponibilidad temporal del motor de an\u00e1lisis, los casos se almacenan y se procesan cuando se restablece el servicio.<\/p>\n
11. Garant\u00edas y responsabilidad<\/h2>\n
El Programa se proporciona \u201ctal cual\u201d, dentro de lo razonable para una herramienta profesional en evoluci\u00f3n continua. TRICHOMEDIC no garantiza que los resultados de los an\u00e1lisis sean infalibles: la calidad depende tambi\u00e9n de la captura (\u00f3ptica, calibraci\u00f3n, encuadre) y de los datos introducidos. La responsabilidad total de TRICHOMEDIC frente al Establecimiento por cualquier causa quedar\u00e1 limitada a los importes efectivamente abonados por el Establecimiento en los doce (12) meses anteriores al hecho que la origine, con exclusi\u00f3n del lucro cesante y de los da\u00f1os indirectos. Nada de lo aqu\u00ed dispuesto limita la responsabilidad que legalmente no pueda limitarse.<\/p>\n
12. Suspensi\u00f3n y resoluci\u00f3n<\/h2>\n
TRICHOMEDIC podr\u00e1 suspender el acceso en caso de incumplimiento grave de estos t\u00e9rminos, uso fraudulento o riesgo para la seguridad de la plataforma, con aviso previo cuando sea posible. El Establecimiento podr\u00e1 darse de baja en cualquier momento notific\u00e1ndolo a su distribuidor o a TRICHOMEDIC. A la resoluci\u00f3n, se aplicar\u00e1 el r\u00e9gimen de devoluci\u00f3n y supresi\u00f3n de datos del Anexo de protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n
13. Modificaciones<\/h2>\n
TRICHOMEDIC podr\u00e1 publicar nuevas versiones de estos t\u00e9rminos. La nueva versi\u00f3n se presentar\u00e1 en la aplicaci\u00f3n y ser\u00e1 exigible a partir de la siguiente renovaci\u00f3n o, cuando los cambios as\u00ed lo requieran, tras una nueva aceptaci\u00f3n en la app. Los cambios de precio se rigen por la Cl\u00e1usula 4.<\/p>\n
14. Ley aplicable y jurisdicci\u00f3n<\/h2>\n
Estos t\u00e9rminos se rigen por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales espa\u00f1oles competentes, salvo normas imperativas de fuero. La versi\u00f3n en espa\u00f1ol de estos t\u00e9rminos prevalece sobre sus traducciones.<\/p>\n
\n Versi\u00f3n v1-2026-09 \u00b7 TRICHOMEDIC LABS, S.L.U. \u00b7 SIMONE TRICHOLOGY \u00b7 www.simonehair.com<\/a>\n <\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Simone Trichology \u00b7 Programa Profesional T\u00e9rminos del Programa SIMONE PRO Licencia de Establecimiento \u00b7 Versi\u00f3n v1-2026-09 \u00b7 TRICHOMEDIC LABS, S.L.U. Traducci\u00f3n de\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_seopress_titles_title":"T\u00e9rminos del Programa SIMONE PRO | SIMONE TRICHOLOGY","_seopress_titles_desc":"T\u00e9rminos del programa de an\u00e1lisis capilar en cabina SIMONE PRO para salones y cl\u00ednicas: primer a\u00f1o gratuito, an\u00e1lisis ilimitados, informes y seguimientos.","_seopress_robots_index":"","_seopress_robots_follow":"","_seopress_robots_imageindex":"","_seopress_robots_snippet":"","_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"T\u00e9rminos del Programa SIMONE PRO | SIMONE TRICHOLOGY","_seopress_social_fb_desc":"T\u00e9rminos del programa de an\u00e1lisis capilar en cabina SIMONE PRO para salones y cl\u00ednicas: primer a\u00f1o gratuito, an\u00e1lisis ilimitados, informes y seguimientos.","_seopress_social_fb_img":"\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/simone-hair-scanner-og.jpg","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"T\u00e9rminos del Programa SIMONE PRO | SIMONE TRICHOLOGY","_seopress_social_twitter_desc":"T\u00e9rminos del programa de an\u00e1lisis capilar en cabina SIMONE PRO para salones y cl\u00ednicas: primer a\u00f1o gratuito, an\u00e1lisis ilimitados, informes y seguimientos.","_seopress_social_twitter_img":"\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/simone-hair-scanner-og.jpg","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":0,"_seopress_analysis_target_kw":"","_seopress_news_disabled":"","_seopress_video_disabled":"","_seopress_video":[],"_seopress_pro_schemas_manual":[],"_seopress_pro_rich_snippets_disable_all":"","_seopress_pro_rich_snippets_disable":[],"_seopress_pro_schemas":[],"footnotes":""},"class_list":["post-106358","page","type-page","status-publish"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.simonehair.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/106358","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.simonehair.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.simonehair.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.simonehair.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.simonehair.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=106358"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.simonehair.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/106358\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.simonehair.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=106358"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}