\u00daltima actualizaci\u00f3n: 16 de julio de 2026<\/p>\n
Fecha de entrada en vigor: 16 de julio de 2026<\/p>\n
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Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a sales@simonehair.com<\/a>. 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Facilitar esta informaci\u00f3n es necesario para entregarte tu evaluaci\u00f3n; sin ella, los Servicios de diagn\u00f3stico no pueden prestarse.<\/p>\n C\u00f3mo la utilizamos.<\/strong> Tu informaci\u00f3n se utiliza exclusivamente para: (a) generar tu evaluaci\u00f3n personalizada del cabello y el cuero cabelludo y tu protocolo de cuidado cosm\u00e9tico; (b) permitir la revisi\u00f3n de tu caso por nuestro equipo de especialistas; (c) entregarte tu evaluaci\u00f3n por el canal que hayas seleccionado (correo electr\u00f3nico o WhatsApp); (d) si vuelves para un seguimiento, comparar tus fotograf\u00edas anteriores y actuales para evaluar la evoluci\u00f3n; y (e) si \u2014y solo si\u2014 has dado un consentimiento adicional y opcional, enviarte consejos personalizados de cuidado capilar y ofertas. El consentimiento para marketing nunca es una condici\u00f3n para recibir tu evaluaci\u00f3n y puede retirarse en cualquier momento.<\/p>\n Tratamiento automatizado.<\/strong> Tus respuestas al cuestionario y tus fotograf\u00edas se analizan con la ayuda de tecnolog\u00eda de inteligencia artificial proporcionada por Anthropic, que act\u00faa como nuestro encargado del tratamiento bajo garant\u00edas contractuales. El resultado es una evaluaci\u00f3n cosm\u00e9tica en el sentido del Reglamento (CE) 1223\/2009; no constituye un diagn\u00f3stico m\u00e9dico. Los casos pueden ser revisados por nuestro equipo humano de especialistas, y cualquier decisi\u00f3n con efectos sobre ti est\u00e1 sujeta a revisi\u00f3n humana previa solicitud.<\/p>\n Conservaci\u00f3n.<\/strong> Los casos de diagn\u00f3stico (incluidas las fotograf\u00edas) se conservan durante 180 d\u00edas y despu\u00e9s se eliminan, salvo que siga activo un caso de seguimiento o que la ley exija un plazo m\u00e1s largo. Puedes solicitar su eliminaci\u00f3n anticipada en cualquier momento en sales@simonehair.com<\/a>.<\/p>\n Base jur\u00eddica.<\/strong> La ejecuci\u00f3n del servicio que solicitas (art. 6.1.b del RGPD) y, para el marketing opcional, tu consentimiento (art. 6.1.a del RGPD).<\/p>\n Edad.<\/strong> Los Servicios de diagn\u00f3stico est\u00e1n destinados a personas adultas (mayores de 18 a\u00f1os).<\/p>\n Cuando un producto o un tama\u00f1o est\u00e1 por encargo o agotado, puedes dejar tu direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico en su p\u00e1gina para que te avisemos cuando vuelva a estar disponible.<\/p>\n Informaci\u00f3n que recogemos.<\/strong> Tu direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, el producto y el tama\u00f1o por los que preguntas, el idioma de la p\u00e1gina y la fecha de tu solicitud.<\/p>\n C\u00f3mo la utilizamos.<\/strong> Solo para enviarte un correo electr\u00f3nico cuando ese producto o tama\u00f1o vuelva a estar en stock. 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