Derni\u00e8re mise \u00e0 jour le 16-07-2026<\/p>\n
Date d’entr\u00e9e en vigueur : 16-07-2026<\/p>\n
La pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 d\u00e9crit les r\u00e8gles appliqu\u00e9es par TRICHOMEDIC LABS, S.L.U., Crta. de Ribes, 186 Loc. 2, Barcelona 08520, Espagne, e-mail : sales@simonehair.com<\/a>, t\u00e9l\u00e9phone : +34 615 228 361.<\/p>\n en mati\u00e8re de collecte, d’utilisation et de divulgation des informations que nous recueillons lorsque vous utilisez notre site web ( www.simonehair.com<\/a> ) (le \u00ab Service \u00bb). En acc\u00e9dant au Service ou en l’utilisant, vous consentez \u00e0 la collecte, \u00e0 l’utilisation et \u00e0 la divulgation de vos informations conform\u00e9ment \u00e0 la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9. Si vous n’y consentez pas, veuillez ne pas acc\u00e9der au Service ni l’utiliser.<\/p>\n Nous pouvons modifier la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 \u00e0 tout moment sans pr\u00e9avis et publierons la version r\u00e9vis\u00e9e sur le Service. La Politique r\u00e9vis\u00e9e prendra effet 180 jours apr\u00e8s sa publication sur le Service, et la poursuite de votre acc\u00e8s au Service ou de votre utilisation de celui-ci apr\u00e8s ce d\u00e9lai vaudra acceptation de la Politique de confidentialit\u00e9 r\u00e9vis\u00e9e. Nous vous recommandons donc de consulter r\u00e9guli\u00e8rement cette page.<\/p>\n Nous collectons\/recevons des informations vous concernant de la mani\u00e8re suivante :<\/p>\n Nous utiliserons les informations que nous collectons \u00e0 votre sujet aux fins suivantes :<\/p>\n Si nous souhaitons utiliser vos informations \u00e0 toute autre fin, nous vous demanderons votre consentement et n’utiliserons vos informations qu’apr\u00e8s l’avoir obtenu, et uniquement aux fins pour lesquelles vous l’aurez accord\u00e9, sauf si la loi nous impose d’agir autrement.<\/p>\n Nous ne transf\u00e9rerons pas vos informations personnelles \u00e0 un tiers sans solliciter votre consentement, sauf dans les cas limit\u00e9s d\u00e9crits ci-dessous :<\/p>\n Nous exigeons de ces tiers qu’ils n’utilisent les informations personnelles que nous leur transf\u00e9rons qu’aux fins pour lesquelles elles ont \u00e9t\u00e9 transf\u00e9r\u00e9es et qu’ils ne les conservent pas plus longtemps que n\u00e9cessaire \u00e0 la r\u00e9alisation de ces fins.<\/p>\n Nous pouvons \u00e9galement divulguer vos informations personnelles dans les cas suivants :<\/p>\n Selon la loi applicable, vous pouvez disposer d’un droit d’acc\u00e8s \u00e0 vos donn\u00e9es personnelles, de rectification ou d’effacement de celles-ci, du droit d’en recevoir une copie, de limiter le traitement actif de vos donn\u00e9es ou de vous y opposer, de nous demander de transmettre (porter) vos informations personnelles \u00e0 une autre entit\u00e9, de retirer tout consentement que vous nous avez donn\u00e9 pour le traitement de vos donn\u00e9es, du droit d’introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s d’une autorit\u00e9 de contr\u00f4le, ainsi que de tout autre droit pr\u00e9vu par les lois applicables. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous \u00e9crire \u00e0 sales@simonehair.com<\/a>. Vous pouvez vous opposer aux communications de marketing direct ou au profilage que nous effectuons \u00e0 des fins marketing en nous \u00e9crivant \u00e0 sales@simonehair.com<\/a>.<\/p>\n Veuillez noter que si vous ne nous autorisez pas \u00e0 collecter ou \u00e0 traiter les informations personnelles requises, ou si vous retirez votre consentement \u00e0 leur traitement aux fins requises, il se peut que vous ne puissiez pas acc\u00e9der aux services pour lesquels vos informations ont \u00e9t\u00e9 demand\u00e9es, ni les utiliser.<\/p>\n Cette section s’applique \u00e0 l’application mobile SIMONE Hair Scanner<\/strong> (Android) et \u00e0 l’outil de diagnostic capillaire en ligne<\/strong> disponible sur simonehair.com\/hair-clinic\/<\/a> (ensemble, les \u00ab Services de diagnostic \u00bb).<\/p>\n Informations que nous collectons.<\/strong> Lorsque vous utilisez les Services de diagnostic, nous collectons : votre pr\u00e9nom et vos coordonn\u00e9es (adresse e-mail et\/ou num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, selon le canal de r\u00e9ception choisi) ; vos r\u00e9ponses \u00e0 un questionnaire guid\u00e9 sur vos cheveux, votre cuir chevelu et vos habitudes ; et jusqu’\u00e0 trois photographies de vos cheveux et de votre cuir chevelu que vous prenez volontairement. La communication de ces informations est n\u00e9cessaire pour vous fournir votre bilan ; sans elles, les Services de diagnostic ne peuvent pas \u00eatre fournis.<\/p>\n Comment nous les utilisons.<\/strong> Vos informations sont utilis\u00e9es exclusivement pour : (a) g\u00e9n\u00e9rer votre bilan personnalis\u00e9 du cheveu et du cuir chevelu ainsi que votre protocole de soin cosm\u00e9tique ; (b) permettre l’examen de votre cas par notre \u00e9quipe de sp\u00e9cialistes ; (c) vous transmettre votre bilan par le canal que vous avez choisi (e-mail ou WhatsApp) ; (d) si vous revenez pour un suivi, comparer vos photographies pr\u00e9c\u00e9dentes et actuelles afin d’\u00e9valuer les progr\u00e8s ; et (e) si \u2014 et seulement si \u2014 vous avez donn\u00e9 un consentement distinct et facultatif, vous envoyer des conseils de soin capillaire personnalis\u00e9s et des offres. Le consentement marketing n’est jamais une condition pour recevoir votre bilan et peut \u00eatre retir\u00e9 \u00e0 tout moment.<\/p>\n Traitement automatis\u00e9.<\/strong> Vos r\u00e9ponses au questionnaire et vos photographies sont analys\u00e9es avec l’aide d’une technologie d’intelligence artificielle fournie par Anthropic, agissant en qualit\u00e9 de sous-traitant de nos donn\u00e9es dans le cadre de garanties contractuelles. Le r\u00e9sultat est un bilan cosm\u00e9tique au sens du R\u00e8glement (CE) 1223\/2009 ; il ne constitue pas un diagnostic m\u00e9dical. Les cas peuvent \u00eatre examin\u00e9s par notre \u00e9quipe de sp\u00e9cialistes humains, et toute d\u00e9cision produisant des effets \u00e0 votre \u00e9gard peut faire l’objet d’une intervention humaine sur demande.<\/p>\n Conservation.<\/strong> Les dossiers de diagnostic (y compris les photographies) sont conserv\u00e9s pendant 180 jours, puis supprim\u00e9s, sauf lorsqu’un dossier de suivi reste actif ou lorsqu’une dur\u00e9e plus longue est exig\u00e9e par la loi. Vous pouvez demander une suppression anticip\u00e9e \u00e0 tout moment \u00e0 l’adresse sales@simonehair.com<\/a>.<\/p>\n Base juridique.<\/strong> L’ex\u00e9cution du service que vous demandez (art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD) et, pour le marketing facultatif, votre consentement (art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD).<\/p>\n \u00c2ge.<\/strong> Les Services de diagnostic sont destin\u00e9s aux adultes (18 ans et plus).<\/p>\n Lorsqu\u2019un produit ou un format est en r\u00e9approvisionnement ou \u00e9puis\u00e9, vous pouvez laisser votre adresse e-mail sur sa page afin que nous vous pr\u00e9venions d\u00e8s qu\u2019il est de nouveau disponible.<\/p>\n Informations que nous collectons.<\/strong> Votre adresse e-mail, le produit et le format concern\u00e9s, la langue de la page et la date de votre demande.<\/p>\n Utilisation.<\/strong> Uniquement pour vous envoyer un e-mail lorsque ce produit ou ce format est de retour en stock. Votre demande est supprim\u00e9e d\u00e8s l\u2019envoi de cet e-mail et, en tout \u00e9tat de cause, au bout de 12 mois. Elle ne vous inscrit pas \u00e0 notre newsletter : votre adresse n\u2019est ajout\u00e9e \u00e0 la newsletter (g\u00e9r\u00e9e avec notre prestataire d\u2019e-mail marketing, Klaviyo) que si vous cochez \u00e9galement la case de la newsletter, distincte et facultative, et vous pouvez vous d\u00e9sinscrire depuis n\u2019importe quel e-mail de la newsletter.<\/p>\n Base juridique.<\/strong> Votre consentement (art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD), que vous pouvez retirer \u00e0 tout moment en nous \u00e9crivant \u00e0 sales@simonehair.com<\/a>.<\/p>\n Pour en savoir plus sur la mani\u00e8re dont nous utilisons ces technologies de suivi et sur vos choix \u00e0 leur \u00e9gard, veuillez consulter notre Politique en mati\u00e8re de cookies<\/a>.<\/p>\n La s\u00e9curit\u00e9 de vos informations est importante pour nous et nous mettrons en \u0153uvre des mesures de s\u00e9curit\u00e9 raisonnables afin de pr\u00e9venir la perte, l’utilisation abusive ou l’alt\u00e9ration non autoris\u00e9e des informations plac\u00e9es sous notre contr\u00f4le. 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