Ultimo aggiornamento 16 luglio 2026<\/p>\n
Data di entrata in vigore 16 luglio 2026<\/p>\n
La presente Informativa sulla privacy descrive le politiche di TRICHOMEDIC LABS, S.L.U., Crta. de Ribes, 186 Loc. 2, Barcellona 08520, Spagna, email: sales@simonehair.com<\/a>, telefono: +34 615 228 361.<\/p>\n in merito alla raccolta, all’uso e alla divulgazione delle informazioni che raccogliamo quando l’Utente utilizza il nostro sito web ( www.simonehair.com<\/a> ). (il \u201cServizio\u201d). Accedendo al Servizio o utilizzandolo, l’Utente acconsente alla raccolta, all’uso e alla divulgazione delle proprie informazioni in conformit\u00e0 alla presente Informativa sulla privacy. In caso di mancato consenso, l’Utente \u00e8 pregato di non accedere al Servizio e di non utilizzarlo.<\/p>\n Possiamo modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento e senza preavviso e pubblicheremo sul Servizio l’Informativa sulla privacy aggiornata. L’Informativa aggiornata avr\u00e0 efficacia 180 giorni dopo la sua pubblicazione sul Servizio e il perdurare dell’accesso o dell’utilizzo del Servizio da parte dell’Utente dopo tale termine costituir\u00e0 accettazione dell’Informativa sulla privacy aggiornata. Raccomandiamo pertanto di consultare periodicamente questa pagina.<\/p>\n Raccogliamo\/riceviamo informazioni sull’Utente nei modi seguenti:<\/p>\n Utilizzeremo le informazioni che raccogliamo sull’Utente per le seguenti finalit\u00e0:<\/p>\n Se intendessimo utilizzare le informazioni dell’Utente per qualsiasi altra finalit\u00e0, ne chiederemo il consenso e le utilizzeremo soltanto dopo averlo ricevuto e, in tal caso, unicamente per la finalit\u00e0 o le finalit\u00e0 per le quali il consenso \u00e8 stato prestato, salvo che la legge imponga diversamente.<\/p>\n Non trasferiremo i dati personali dell’Utente a terzi senza averne richiesto il consenso, salvo nei casi limitati descritti di seguito:<\/p>\n Richiediamo a tali terzi di utilizzare i dati personali che trasferiamo loro esclusivamente per la finalit\u00e0 per cui sono stati trasferiti e di non conservarli pi\u00f9 a lungo di quanto necessario al conseguimento di tale finalit\u00e0.<\/p>\n Possiamo inoltre divulgare i dati personali dell’Utente nei casi seguenti:<\/p>\n A seconda della legge applicabile, l’Utente pu\u00f2 avere il diritto di accedere ai propri dati personali e di rettificarli o cancellarli oppure di riceverne una copia, di limitare il trattamento attivo dei propri dati od opporvisi, di chiederci di trasmettere (portare) i propri dati personali a un altro soggetto, di revocare qualsiasi consenso prestato per il trattamento dei propri dati, il diritto di presentare reclamo a un’autorit\u00e0 di controllo nonch\u00e9 gli ulteriori diritti eventualmente previsti dalle leggi applicabili. Per esercitare tali diritti, l’Utente pu\u00f2 scriverci all’indirizzo sales@simonehair.com<\/a>. L’Utente pu\u00f2 rinunciare alle comunicazioni di marketing diretto o alla profilazione che effettuiamo per finalit\u00e0 di marketing scrivendoci all’indirizzo sales@simonehair.com<\/a>.<\/p>\n Si tenga presente che, se l’Utente non ci consente di raccogliere o trattare i dati personali necessari, oppure revoca il consenso al loro trattamento per le finalit\u00e0 richieste, potrebbe non essere in grado di accedere ai servizi per i quali tali informazioni erano state richieste o di utilizzarli.<\/p>\n La presente sezione si applica all’applicazione mobile SIMONE Hair Scanner<\/strong> (Android) e allo strumento online di diagnosi del capello<\/strong> disponibile all’indirizzo simonehair.com\/hair-clinic\/<\/a> (congiuntamente, i \u201cServizi Diagnostici\u201d).<\/p>\n Informazioni che raccogliamo.<\/strong> Quando l’Utente utilizza i Servizi Diagnostici, raccogliamo: il suo nome e i suoi dati di contatto (indirizzo email e\/o numero di telefono, a seconda del canale di consegna scelto); le sue risposte a un questionario guidato su capelli, cuoio capelluto e abitudini; e fino a tre fotografie dei capelli e del cuoio capelluto acquisite volontariamente. La comunicazione di queste informazioni \u00e8 necessaria per fornire la valutazione; in mancanza, i Servizi Diagnostici non possono essere erogati.<\/p>\n Come le utilizziamo.<\/strong> Le informazioni dell’Utente sono utilizzate esclusivamente per: (a) generare la valutazione personalizzata del capello e del cuoio capelluto e il relativo protocollo di cura cosmetica; (b) consentire l’esame del caso da parte del nostro team di specialisti; (c) trasmettere la valutazione attraverso il canale selezionato (email o WhatsApp); (d) in caso di nuovo accesso per un controllo successivo, confrontare le fotografie precedenti e quelle attuali per valutare i progressi; e (e) se \u2014 e soltanto se \u2014 \u00e8 stato prestato un consenso separato e facoltativo, inviare consigli e offerte personalizzati per la cura dei capelli. Il consenso al marketing non costituisce mai una condizione per ricevere la valutazione e pu\u00f2 essere revocato in qualsiasi momento.<\/p>\n Trattamento automatizzato.<\/strong> Le risposte al questionario e le fotografie dell’Utente sono analizzate con l’ausilio di tecnologia di intelligenza artificiale fornita da Anthropic, che agisce in qualit\u00e0 di nostro responsabile del trattamento nel rispetto di garanzie contrattuali. Il risultato \u00e8 una valutazione cosmetica ai sensi del Regolamento (CE) 1223\/2009 e non costituisce una diagnosi medica. I casi possono essere esaminati dal nostro team umano di specialisti e qualsiasi decisione che produca effetti sull’Utente \u00e8 soggetta, su richiesta, a revisione umana.<\/p>\n Conservazione.<\/strong> I casi diagnostici (fotografie incluse) sono conservati per 180 giorni e successivamente cancellati, salvo che resti attivo un caso di controllo successivo o che la legge imponga un periodo pi\u00f9 lungo. L’Utente pu\u00f2 richiederne in qualsiasi momento la cancellazione anticipata all’indirizzo sales@simonehair.com<\/a>.<\/p>\n Base giuridica.<\/strong> Esecuzione del servizio richiesto dall’Utente (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR) e, per il marketing facoltativo, consenso dell’Utente (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR).<\/p>\n Et\u00e0.<\/strong> I Servizi Diagnostici sono destinati a persone maggiorenni (18+).<\/p>\n Quando un prodotto o un formato \u00e8 in riassortimento o esaurito, l\u2019Utente pu\u00f2 lasciare il proprio indirizzo email nella relativa pagina per ricevere un avviso quando sar\u00e0 di nuovo disponibile.<\/p>\n Informazioni raccolte.<\/strong> L\u2019indirizzo email, il prodotto e il formato richiesti, la lingua della pagina e la data della richiesta.<\/p>\n Finalit\u00e0.<\/strong> Esclusivamente l\u2019invio di un\u2019email quando quel prodotto o formato torna disponibile. La richiesta viene cancellata non appena l\u2019email \u00e8 stata inviata e, in ogni caso, dopo 12 mesi. La richiesta non comporta l\u2019iscrizione alla newsletter: l\u2019indirizzo viene aggiunto alla newsletter (gestita con il nostro fornitore di email marketing, Klaviyo) solo se l\u2019Utente seleziona anche l\u2019apposita casella, separata e facoltativa, e l\u2019iscrizione pu\u00f2 essere annullata da qualsiasi email della newsletter.<\/p>\n Base giuridica.<\/strong> Consenso dell\u2019Utente (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR), revocabile in qualsiasi momento scrivendo a sales@simonehair.com<\/a>.<\/p>\n Per saperne di pi\u00f9 su come utilizziamo queste tecnologie di tracciamento e sulle scelte a disposizione dell’Utente, si rimanda alla nostra Informativa sui cookie<\/a>.<\/p>\n La sicurezza delle informazioni dell’Utente \u00e8 importante per noi e adotteremo misure di sicurezza ragionevoli per prevenire la perdita, l’uso improprio o l’alterazione non autorizzata delle informazioni sotto il nostro controllo. Tuttavia, considerati i rischi intrinseci, non possiamo garantire una sicurezza assoluta e pertanto non possiamo assicurare n\u00e9 garantire la sicurezza delle informazioni che l’Utente ci trasmette: la trasmissione avviene a suo rischio.<\/p>\n Il nostro Servizio pu\u00f2 contenere link ad altri siti web non gestiti da noi. La presente Informativa sulla privacy non disciplina le informative sulla privacy n\u00e9 le altre prassi di terze parti, compresi i terzi che gestiscono siti web o servizi accessibili tramite un link presente sul Servizio. Raccomandiamo vivamente all’Utente di consultare l’informativa sulla privacy di ogni sito che visita. Non abbiamo alcun controllo e non ci assumiamo alcuna responsabilit\u00e0 in merito ai contenuti, alle informative sulla privacy o alle prassi di siti o servizi di terze parti.<\/p>\nCome raccogliamo le informazioni dell’Utente:<\/h2>\n
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