sales@simonehair.com<\/a>).<\/em><\/p>\n1. Objeto e partes<\/h2>\n
Os presentes termos regulam a utiliza\u00e7\u00e3o do programa SIMONE PRO<\/strong>, um sistema profissional de an\u00e1lise capilar dermocosm\u00e9tica constitu\u00eddo por uma aplica\u00e7\u00e3o m\u00f3vel, uma plataforma de an\u00e1lise assistida por IA, um sistema de relat\u00f3rios a dois n\u00edveis e um sistema de acompanhamento evolutivo (o \u00abPrograma\u00bb), disponibilizado pela TRICHOMEDIC LABS, S.L.U.<\/strong>, titular da marca SIMONE TRICHOLOGY, com sede social em Espanha (\u00abTRICHOMEDIC\u00bb), ao estabelecimento profissional que adere ao Programa (o \u00abEstabelecimento\u00bb).<\/p>\nA aceita\u00e7\u00e3o dos presentes termos ocorre na aplica\u00e7\u00e3o no momento do registo; ficam registadas a vers\u00e3o aceite, a identidade do Estabelecimento e a respetiva data e hora.<\/p>\n
2. Inscri\u00e7\u00e3o<\/h2>\n
A inscri\u00e7\u00e3o exige um c\u00f3digo de registo facultado por um distribuidor autorizado da SIMONE TRICHOLOGY ou pela TRICHOMEDIC. O Estabelecimento declara que \u00e9 um profissional ou uma empresa do setor (sal\u00e3o de cabeleireiro, cl\u00ednica capilar ou ponto t\u00e9cnico autorizado) e que os dados facultados no registo s\u00e3o verdadeiros. Cada inscri\u00e7\u00e3o corresponde a um \u00fanico estabelecimento f\u00edsico e gera o seu pr\u00f3prio c\u00f3digo de estabelecimento e as suas pr\u00f3prias credenciais.<\/p>\n
3. Licen\u00e7a<\/h2>\n
A TRICHOMEDIC concede ao Estabelecimento uma licen\u00e7a n\u00e3o exclusiva, intransmiss\u00edvel e n\u00e3o sublicenci\u00e1vel<\/strong> de utiliza\u00e7\u00e3o do Programa, limitada \u00e0 atividade profissional do Estabelecimento com os seus pr\u00f3prios clientes e ao territ\u00f3rio em que opera. A licen\u00e7a n\u00e3o transmite qualquer titularidade sobre a propriedade intelectual nem sobre o software.<\/p>\n4. Pre\u00e7o, dura\u00e7\u00e3o e renova\u00e7\u00e3o<\/h2>\n
Primeiro ano gratuito.<\/strong> A licen\u00e7a \u00e9 gratuita durante os primeiros doze (12) meses a contar da inscri\u00e7\u00e3o.<\/p>\nRenova\u00e7\u00e3o.<\/strong> A partir da\u00ed, a licen\u00e7a renova-se por per\u00edodos anuais mediante o pagamento de duzentos e cinquenta euros (250 \u20ac) por ano<\/strong>, impostos indiretos n\u00e3o inclu\u00eddos, atrav\u00e9s do bot\u00e3o \u00abRenovar subscri\u00e7\u00e3o\u00bb da aplica\u00e7\u00e3o ou do canal que a TRICHOMEDIC disponibilizar.<\/p>\nAs altera\u00e7\u00f5es de pre\u00e7o<\/strong> aplicam-se apenas a renova\u00e7\u00f5es futuras e ser\u00e3o notificadas com, pelo menos, trinta (30) dias de anteced\u00eancia em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 data de renova\u00e7\u00e3o.<\/p>\nN\u00e3o renova\u00e7\u00e3o.<\/strong> No termo do prazo existe um per\u00edodo de toler\u00e2ncia de trinta (30) dias. Findo este, o Programa deixa de permitir novas an\u00e1lises; o Estabelecimento mant\u00e9m o acesso, em modo de leitura, ao seu hist\u00f3rico de casos e relat\u00f3rios durante o per\u00edodo de conserva\u00e7\u00e3o acordado no Anexo de prote\u00e7\u00e3o de dados. Em caso algum a n\u00e3o renova\u00e7\u00e3o bloqueia o acesso do Estabelecimento aos dados dos seus pr\u00f3prios clientes.<\/strong><\/p>\n5. Conte\u00fado do servi\u00e7o<\/h2>\n
A licen\u00e7a inclui: (i) an\u00e1lises capilares sem limite de n\u00famero<\/strong>, sujeitas a uma utiliza\u00e7\u00e3o razo\u00e1vel e a um limite t\u00e9cnico di\u00e1rio por estabelecimento destinado a prevenir abusos ou erros; (ii) acompanhamentos sem custo<\/strong>, que n\u00e3o consomem qualquer quota; (iii) os relat\u00f3rios t\u00e9cnico e de cliente (este \u00faltimo com a marca conjunta do Estabelecimento); (iv) as atualiza\u00e7\u00f5es da aplica\u00e7\u00e3o e da plataforma; e (v) um apoio t\u00e9cnico razo\u00e1vel atrav\u00e9s dos canais que a TRICHOMEDIC publicar.<\/p>\n6. Obriga\u00e7\u00f5es do Estabelecimento<\/h2>\n
O Estabelecimento obriga-se a:<\/p>\n
\n- Utilizar o Programa exclusivamente para fins profissionais, em conformidade com os presentes termos e com a documenta\u00e7\u00e3o facultada.<\/li>\n
- Recolher o consentimento informado de cada cliente atrav\u00e9s da aplica\u00e7\u00e3o antes de qualquer an\u00e1lise, verificando a identidade e a maioridade do signat\u00e1rio.<\/li>\n
- Assegurar que o Programa \u00e9 operado por pessoal com forma\u00e7\u00e3o b\u00e1sica na sua utiliza\u00e7\u00e3o e que todos os relat\u00f3rios s\u00e3o revistos pelo profissional antes da entrega<\/strong> ao cliente.<\/li>\n
- Nunca entregar nem mostrar ao cliente o relat\u00f3rio t\u00e9cnico ou o material de cabine, que s\u00e3o de uso exclusivamente profissional.<\/li>\n
- Apresentar sempre o servi\u00e7o como uma an\u00e1lise cosm\u00e9tica do cabelo e do couro cabeludo<\/strong>, nunca como um diagn\u00f3stico m\u00e9dico, e transmitir ao cliente qualquer encaminhamento para um especialista indicado pelo sistema.<\/li>\n
- Guardar as suas credenciais (c\u00f3digo, PIN e dispositivo autorizado) e comunicar sem demora qualquer utiliza\u00e7\u00e3o n\u00e3o autorizada. A chave de acesso est\u00e1 associada a um \u00fanico dispositivo; a utiliza\u00e7\u00e3o a partir de outros dispositivos exige nova autoriza\u00e7\u00e3o.<\/li>\n
- Utilizar o Programa com o hardware de capta\u00e7\u00e3o compat\u00edvel indicado pela TRICHOMEDIC e manter a \u00f3tica calibrada de acordo com as instru\u00e7\u00f5es da aplica\u00e7\u00e3o.<\/li>\n
- N\u00e3o descompilar, desmontar nem aplicar engenharia inversa ao Programa; n\u00e3o o revender nem ced\u00ea-lo a terceiros; n\u00e3o o utilizar para prestar servi\u00e7os a outros estabelecimentos.<\/li>\n<\/ol>\n
7. Natureza do servi\u00e7o e papel da IA<\/h2>\n
O Programa proporciona uma an\u00e1lise dermocosm\u00e9tica<\/strong> do cabelo e do couro cabeludo baseada no aspeto. N\u00e3o constitui um diagn\u00f3stico m\u00e9dico e n\u00e3o substitui a avalia\u00e7\u00e3o de um profissional de sa\u00fade. A intelig\u00eancia artificial assiste o profissional do Estabelecimento, cujo crit\u00e9rio prevalece em todos os casos: o resultado \u00e9 uma recomenda\u00e7\u00e3o cosm\u00e9tica que o profissional rev\u00ea e entrega. Os casos assinalados para encaminhamento a um especialista devem ser transmitidos ao cliente nesses termos. O Estabelecimento \u00e9 respons\u00e1vel pela utiliza\u00e7\u00e3o que faz dos relat\u00f3rios e pelas recomenda\u00e7\u00f5es que transmite aos seus clientes.<\/p>\n8. Prote\u00e7\u00e3o de dados<\/h2>\n
O tratamento dos dados pessoais dos clientes do Estabelecimento rege-se pelo contrato de subcontrata\u00e7\u00e3o do tratamento<\/strong> (artigo 28.\u00ba do RGPD) que faz parte dos presentes termos como Anexo e \u00e9 aceite no mesmo ato. Para esse tratamento, o Estabelecimento \u00e9 o respons\u00e1vel pelo tratamento e a TRICHOMEDIC a sua subcontratante. Os dados de contacto profissionais do pr\u00f3prio Estabelecimento s\u00e3o tratados pela TRICHOMEDIC na qualidade de respons\u00e1vel, para a gest\u00e3o da rela\u00e7\u00e3o contratual.<\/p>\n9. Propriedade intelectual e industrial<\/h2>\n
O software, a plataforma, os algoritmos, os modelos de relat\u00f3rio, a documenta\u00e7\u00e3o e as marcas SIMONE TRICHOLOGY e SIMONE PRO pertencem \u00e0 TRICHOMEDIC ou aos seus licenciantes. Os dados de clientes e os casos gerados pelo Estabelecimento pertencem \u00e0 rela\u00e7\u00e3o Estabelecimento-cliente nos termos do Anexo de prote\u00e7\u00e3o de dados. A TRICHOMEDIC pode elaborar e utilizar estat\u00edsticas agregadas e anonimizadas da atividade do Programa.<\/p>\n
10. Disponibilidade e apoio<\/h2>\n
A TRICHOMEDIC prestar\u00e1 o servi\u00e7o com a devida dilig\u00eancia profissional, procurando a m\u00e1xima disponibilidade da plataforma. Podem ocorrer interrup\u00e7\u00f5es por manuten\u00e7\u00e3o, que ser\u00e3o preferencialmente programadas fora do hor\u00e1rio comercial habitual, com aviso pr\u00e9vio quando estejam planeadas e sejam relevantes. A an\u00e1lise assistida por IA depende de fornecedores tecnol\u00f3gicos terceiros; em caso de indisponibilidade tempor\u00e1ria do motor de an\u00e1lise, os casos s\u00e3o armazenados e processados quando o servi\u00e7o for restabelecido.<\/p>\n
11. Garantias e responsabilidade<\/h2>\n
O Programa \u00e9 fornecido \u00abtal como est\u00e1\u00bb, dentro do que \u00e9 razo\u00e1vel para uma ferramenta profissional em evolu\u00e7\u00e3o cont\u00ednua. A TRICHOMEDIC n\u00e3o garante que os resultados das an\u00e1lises sejam infal\u00edveis: a qualidade depende tamb\u00e9m da capta\u00e7\u00e3o (\u00f3tica, calibra\u00e7\u00e3o, enquadramento) e dos dados introduzidos. A responsabilidade total da TRICHOMEDIC perante o Estabelecimento, por qualquer causa, fica limitada aos montantes efetivamente pagos pelo Estabelecimento nos doze (12) meses anteriores ao facto que a origina, excluindo os lucros cessantes e os danos indiretos. Nada do aqui disposto limita a responsabilidade que legalmente n\u00e3o possa ser limitada.<\/p>\n
12. Suspens\u00e3o e cessa\u00e7\u00e3o<\/h2>\n
A TRICHOMEDIC pode suspender o acesso em caso de incumprimento grave dos presentes termos, utiliza\u00e7\u00e3o fraudulenta ou risco para a seguran\u00e7a da plataforma, com aviso pr\u00e9vio sempre que poss\u00edvel. O Estabelecimento pode cessar a sua ades\u00e3o a qualquer momento, notificando o seu distribuidor ou a TRICHOMEDIC. Com a cessa\u00e7\u00e3o, aplica-se o regime de devolu\u00e7\u00e3o e elimina\u00e7\u00e3o de dados do Anexo de prote\u00e7\u00e3o de dados.<\/p>\n
13. Altera\u00e7\u00f5es<\/h2>\n
A TRICHOMEDIC pode publicar novas vers\u00f5es dos presentes termos. A nova vers\u00e3o ser\u00e1 apresentada na aplica\u00e7\u00e3o e torna-se exig\u00edvel a partir da renova\u00e7\u00e3o seguinte ou, quando as altera\u00e7\u00f5es o exijam, ap\u00f3s nova aceita\u00e7\u00e3o na aplica\u00e7\u00e3o. As altera\u00e7\u00f5es de pre\u00e7o regem-se pela Cl\u00e1usula 4.<\/p>\n
14. Lei aplic\u00e1vel e foro<\/h2>\n
Os presentes termos regem-se pela lei espanhola. Para qualquer lit\u00edgio, as partes submetem-se aos tribunais espanh\u00f3is competentes, salvo normas imperativas de compet\u00eancia. A vers\u00e3o espanhola dos presentes termos prevalece sobre as suas tradu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
\n Vers\u00e3o v1-2026-09 \u00b7 TRICHOMEDIC LABS, S.L.U. \u00b7 SIMONE TRICHOLOGY \u00b7 www.simonehair.com<\/a>\n <\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Simone Trichology \u00b7 Programa Profissional Termos do Programa SIMONE PRO Licen\u00e7a de Estabelecimento \u00b7 Vers\u00e3o v1-2026-09 \u00b7 TRICHOMEDIC LABS, S.L.U. Tradu\u00e7\u00e3o de\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_seopress_titles_title":"Termos do Programa SIMONE PRO | SIMONE TRICHOLOGY","_seopress_titles_desc":"Termos do programa de an\u00e1lise capilar em cabine SIMONE PRO para sal\u00f5es e cl\u00ednicas: 1.\u00ba ano gratuito, an\u00e1lises ilimitadas, relat\u00f3rios e acompanhamentos.","_seopress_robots_index":"","_seopress_robots_follow":"","_seopress_robots_imageindex":"","_seopress_robots_snippet":"","_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"Termos do Programa SIMONE PRO | SIMONE TRICHOLOGY","_seopress_social_fb_desc":"Termos do programa de an\u00e1lise capilar em cabine SIMONE PRO para sal\u00f5es e cl\u00ednicas: 1.\u00ba ano gratuito, an\u00e1lises ilimitadas, relat\u00f3rios e acompanhamentos.","_seopress_social_fb_img":"\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/simone-hair-scanner-og.jpg","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"Termos do Programa SIMONE PRO | SIMONE TRICHOLOGY","_seopress_social_twitter_desc":"Termos do programa de an\u00e1lise capilar em cabine SIMONE PRO para sal\u00f5es e cl\u00ednicas: 1.\u00ba ano gratuito, an\u00e1lises ilimitadas, relat\u00f3rios e acompanhamentos.","_seopress_social_twitter_img":"\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/simone-hair-scanner-og.jpg","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":0,"_seopress_analysis_target_kw":"","_seopress_news_disabled":"","_seopress_video_disabled":"","_seopress_video":[],"_seopress_pro_schemas_manual":[],"_seopress_pro_rich_snippets_disable_all":"","_seopress_pro_rich_snippets_disable":[],"_seopress_pro_schemas":[],"footnotes":""},"class_list":["post-107599","page","type-page","status-publish"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.simonehair.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/107599","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.simonehair.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.simonehair.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.simonehair.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.simonehair.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=107599"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.simonehair.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/107599\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.simonehair.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=107599"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}