\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 16 de julho de 2026<\/p>\n
Data de entrada em vigor: 16 de julho de 2026<\/p>\n
A presente Pol\u00edtica de privacidade descreve as pol\u00edticas da TRICHOMEDIC LABS, S.L.U., Crta. de Ribes, 186 Loc. 2, Barcelona 08520, Espanha, e-mail: sales@simonehair.com<\/a>, telefone: +34 615 228 361.<\/p>\n relativas \u00e0 recolha, \u00e0 utiliza\u00e7\u00e3o e \u00e0 divulga\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es que recolhemos quando utiliza o nosso website ( www.simonehair.com<\/a> ). (o \u00abServi\u00e7o\u00bb). Ao aceder ao Servi\u00e7o ou ao utiliz\u00e1-lo, est\u00e1 a consentir a recolha, a utiliza\u00e7\u00e3o e a divulga\u00e7\u00e3o das suas informa\u00e7\u00f5es em conformidade com a presente Pol\u00edtica de privacidade. Se n\u00e3o der o seu consentimento, n\u00e3o aceda ao Servi\u00e7o nem o utilize.<\/p>\n Podemos alterar a presente Pol\u00edtica de privacidade a qualquer momento, sem aviso pr\u00e9vio, e publicaremos a vers\u00e3o revista no Servi\u00e7o. A Pol\u00edtica revista produz efeitos 180 dias ap\u00f3s a sua publica\u00e7\u00e3o no Servi\u00e7o e a continua\u00e7\u00e3o do acesso ao Servi\u00e7o ou da sua utiliza\u00e7\u00e3o ap\u00f3s esse prazo constitui a aceita\u00e7\u00e3o da Pol\u00edtica de privacidade revista. Recomendamos, por isso, que consulte esta p\u00e1gina periodicamente.<\/p>\n Recolhemos\/recebemos informa\u00e7\u00f5es sobre si das seguintes formas:<\/p>\n Utilizaremos as informa\u00e7\u00f5es que recolhemos sobre si para as seguintes finalidades:<\/p>\n Se pretendermos utilizar as suas informa\u00e7\u00f5es para qualquer outra finalidade, pediremos o seu consentimento e s\u00f3 as utilizaremos depois de o obter e, ainda assim, apenas para as finalidades para as quais o consentimento foi dado, salvo se a lei nos obrigar a proceder de outro modo.<\/p>\n N\u00e3o transferiremos os seus dados pessoais para terceiros sem solicitar o seu consentimento, exceto em circunst\u00e2ncias limitadas, descritas abaixo:<\/p>\n Exigimos que esses terceiros utilizem os dados pessoais que lhes transferimos apenas para a finalidade para a qual foram transferidos e que n\u00e3o os conservem por mais tempo do que o necess\u00e1rio para cumprir essa finalidade.<\/p>\n Podemos igualmente divulgar os seus dados pessoais para:<\/p>\n Consoante a legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, pode ter direito a aceder aos seus dados pessoais e a retific\u00e1-los ou apag\u00e1-los, a receber uma c\u00f3pia dos mesmos, a limitar o tratamento ativo dos seus dados ou a opor-se-lhe, a solicitar-nos a transmiss\u00e3o (portabilidade) dos seus dados pessoais a outra entidade, a retirar qualquer consentimento que nos tenha dado para o tratamento dos seus dados, a apresentar reclama\u00e7\u00e3o junto de uma autoridade de controlo e a outros direitos que sejam relevantes ao abrigo da legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel. Para exercer estes direitos, pode escrever-nos para sales@simonehair.com<\/a>. Pode opor-se \u00e0s comunica\u00e7\u00f5es de marketing direto ou \u00e0 defini\u00e7\u00e3o de perfis que efetuamos para fins de marketing, escrevendo-nos para sales@simonehair.com<\/a>.<\/p>\n Tenha em aten\u00e7\u00e3o que, se n\u00e3o nos permitir recolher ou tratar os dados pessoais necess\u00e1rios, ou se retirar o consentimento para o respetivo tratamento para as finalidades exigidas, poder\u00e1 n\u00e3o conseguir aceder aos servi\u00e7os para os quais as suas informa\u00e7\u00f5es foram solicitadas nem utiliz\u00e1-los.<\/p>\n Esta sec\u00e7\u00e3o aplica-se \u00e0 aplica\u00e7\u00e3o m\u00f3vel SIMONE Hair Scanner<\/strong> (Android) e \u00e0 ferramenta de diagn\u00f3stico capilar online<\/strong> dispon\u00edvel em simonehair.com\/hair-clinic\/<\/a> (em conjunto, os \u00abServi\u00e7os de Diagn\u00f3stico\u00bb).<\/p>\n Informa\u00e7\u00f5es que recolhemos.<\/strong> Quando utiliza os Servi\u00e7os de Diagn\u00f3stico, recolhemos: o seu primeiro nome e os seus contactos (endere\u00e7o de e-mail e\/ou n\u00famero de telem\u00f3vel, consoante o canal de envio que escolher); as suas respostas a um question\u00e1rio guiado sobre o seu cabelo, o seu couro cabeludo e os seus h\u00e1bitos; e at\u00e9 tr\u00eas fotografias do seu cabelo e do seu couro cabeludo que capte voluntariamente. A presta\u00e7\u00e3o destas informa\u00e7\u00f5es \u00e9 necess\u00e1ria para lhe entregarmos a sua avalia\u00e7\u00e3o; sem elas, os Servi\u00e7os de Diagn\u00f3stico n\u00e3o podem ser prestados.<\/p>\n Como as utilizamos.<\/strong> As suas informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o utilizadas exclusivamente para: (a) gerar a sua avalia\u00e7\u00e3o personalizada do cabelo e do couro cabeludo e o respetivo protocolo de cuidado cosm\u00e9tico; (b) permitir a an\u00e1lise do seu caso pela nossa equipa de especialistas; (c) entregar a sua avalia\u00e7\u00e3o pelo canal que selecionou (e-mail ou WhatsApp); (d) caso regresse para um acompanhamento, comparar as fotografias anteriores com as atuais para avaliar a evolu\u00e7\u00e3o; e (e) se \u2014 e apenas se \u2014 tiver dado um consentimento aut\u00f3nomo e facultativo, enviar-lhe conselhos e ofertas personalizados de cuidado capilar. O consentimento para marketing nunca \u00e9 condi\u00e7\u00e3o para receber a sua avalia\u00e7\u00e3o e pode ser retirado a qualquer momento.<\/p>\n Tratamento automatizado.<\/strong> As suas respostas ao question\u00e1rio e as suas fotografias s\u00e3o analisadas com o apoio de tecnologia de intelig\u00eancia artificial fornecida pela Anthropic, que atua como nosso subcontratante ao abrigo de garantias contratuais. O resultado \u00e9 uma avalia\u00e7\u00e3o cosm\u00e9tica na ace\u00e7\u00e3o do Regulamento (CE) n.\u00ba 1223\/2009; n\u00e3o constitui um diagn\u00f3stico m\u00e9dico. Os casos podem ser analisados pela nossa equipa humana de especialistas e qualquer decis\u00e3o com efeitos sobre si \u00e9 pass\u00edvel de revis\u00e3o humana mediante pedido.<\/p>\n Conserva\u00e7\u00e3o.<\/strong> Os casos de diagn\u00f3stico (incluindo as fotografias) s\u00e3o conservados durante 180 dias e depois eliminados, salvo se um caso de acompanhamento se mantiver ativo ou se a lei exigir um prazo mais longo. Pode solicitar a elimina\u00e7\u00e3o antecipada a qualquer momento atrav\u00e9s de sales@simonehair.com<\/a>.<\/p>\n Fundamento jur\u00eddico.<\/strong> Execu\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o que solicita (artigo 6.\u00ba, n.\u00ba 1, al\u00ednea b), do RGPD) e, no caso do marketing facultativo, o seu consentimento (artigo 6.\u00ba, n.\u00ba 1, al\u00ednea a), do RGPD).<\/p>\n Idade.<\/strong> Os Servi\u00e7os de Diagn\u00f3stico destinam-se a adultos (maiores de 18 anos).<\/p>\n Quando um produto ou um tamanho est\u00e1 dispon\u00edvel por encomenda ou esgotado, pode deixar o seu endere\u00e7o de e-mail na respetiva p\u00e1gina para que o avisemos quando voltar a estar dispon\u00edvel.<\/p>\n Informa\u00e7\u00f5es que recolhemos.<\/strong> O seu endere\u00e7o de e-mail, o produto e o tamanho pedidos, o idioma da p\u00e1gina e a data do seu pedido.<\/p>\n Como as utilizamos.<\/strong> Apenas para lhe enviar um e-mail quando esse produto ou tamanho voltar a estar em stock. O pedido \u00e9 apagado assim que esse e-mail \u00e9 enviado e, em qualquer caso, ao fim de 12 meses. N\u00e3o implica a subscri\u00e7\u00e3o da nossa newsletter: o seu endere\u00e7o s\u00f3 \u00e9 adicionado \u00e0 newsletter (gerida com o nosso fornecedor de email marketing, Klaviyo) se tamb\u00e9m assinalar a caixa da newsletter, separada e opcional, e pode cancelar a subscri\u00e7\u00e3o a partir de qualquer e-mail da newsletter.<\/p>\n Fundamento jur\u00eddico.<\/strong> O seu consentimento (artigo 6.\u00ba, n.\u00ba 1, al\u00ednea a), do RGPD), que pode retirar a qualquer momento escrevendo para sales@simonehair.com<\/a>.<\/p>\n Para saber mais sobre a forma como as utilizamos e sobre as op\u00e7\u00f5es ao seu dispor relativamente a estas tecnologias de rastreio, consulte a nossa Pol\u00edtica de cookies<\/a>.<\/p>\n A seguran\u00e7a das suas informa\u00e7\u00f5es \u00e9 importante para n\u00f3s e adotaremos medidas de seguran\u00e7a razo\u00e1veis para evitar a perda, a utiliza\u00e7\u00e3o indevida ou a altera\u00e7\u00e3o n\u00e3o autorizada das informa\u00e7\u00f5es sob o nosso controlo. No entanto, dados os riscos inerentes, n\u00e3o podemos garantir uma seguran\u00e7a absoluta e, por conseguinte, n\u00e3o podemos assegurar nem garantir a seguran\u00e7a de quaisquer informa\u00e7\u00f5es que nos transmita, fazendo-o por sua conta e risco.<\/p>\n O nosso Servi\u00e7o pode conter liga\u00e7\u00f5es para outros websites que n\u00e3o s\u00e3o operados por n\u00f3s. A presente Pol\u00edtica de privacidade n\u00e3o abrange a pol\u00edtica de privacidade nem outras pr\u00e1ticas de terceiros, incluindo qualquer terceiro que opere um website ou servi\u00e7o acess\u00edvel atrav\u00e9s de uma liga\u00e7\u00e3o no Servi\u00e7o. Aconselhamos vivamente que consulte a pol\u00edtica de privacidade de todos os sites que visitar. N\u00e3o temos qualquer controlo sobre o conte\u00fado, as pol\u00edticas de privacidade ou as pr\u00e1ticas de sites ou servi\u00e7os de terceiros, nem assumimos qualquer responsabilidade por eles.<\/p>\nComo recolhemos as suas informa\u00e7\u00f5es:<\/h2>\n
\n
Como utilizamos as suas informa\u00e7\u00f5es:<\/h2>\n
\n
Como partilhamos as suas informa\u00e7\u00f5es:<\/h2>\n
\n
\n
Os seus direitos:<\/h2>\n
\nResponderemos ao seu pedido em conformidade com a legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel.<\/p>\nAplica\u00e7\u00e3o SIMONE Hair Scanner & Hair Clinic online<\/h2>\n
Avisos de disponibilidade<\/h2>\n
Cookies, etc.<\/h2>\n
Seguran\u00e7a:<\/h2>\n
Liga\u00e7\u00f5es para sites de terceiros & utiliza\u00e7\u00e3o das suas informa\u00e7\u00f5es:<\/h2>\n
Reclama\u00e7\u00f5es \/ Encarregado de prote\u00e7\u00e3o de dados:<\/h2>\n