Política de Privacidade

Última atualização em 05/12/2025

Data de entrada em vigor: 05 de dezembro de 2025

Esta Política de Privacidade descreve as políticas da TRICHOMEDIC LABS, SL, Crta. de Ribes, 186 Loc. 2, Barcelona 08520, Espanha, e-mail: info@simonehair.com, telefone: +34 615 228 361.

sobre a coleta, uso e divulgação de suas informações que coletamos quando você usa nosso site ( https://www.simonehair.com ). (o “Serviço”). Ao acessar ou usar o Serviço, você está consentindo com a coleta, uso e divulgação de suas informações de acordo com esta Política de Privacidade. Se você não consentir com o mesmo, por favor, não acesse ou use o Serviço.

Podemos modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento sem qualquer aviso prévio e publicaremos a Política de Privacidade revisada no Serviço. A Política revisada entrará em vigor 180 dias a partir de quando a Política revisada for postada no Serviço e seu acesso ou uso continuado do Serviço após esse período constituirá sua aceitação da Política de Privacidade revisada. Portanto, recomendamos que você reveja esta página periodicamente.

  1. Como coletamos suas informações:

    Coletamos/recebemos informações sobre você da seguinte maneira:

    1. Quando um usuário preenche o formulário de registro ou envia informações pessoais
    2. Interage com o site
    3. De fontes públicas
  2. Como usamos suas informações:

    Usaremos as informações que coletamos sobre você para os seguintes propósitos:

    1. Marketing/Promocional
    2. Criando conta de usuário
    3. Testemunhos
    4. Processando o pagamento
    5. Suporte
    6. Informações de administração
    7. Gerenciar pedido do cliente
    8. Proteção do local
    9. Resolução de disputa
    10. Gerenciar conta de usuário

    Se quisermos usar suas informações para qualquer outra finalidade, solicitaremos seu consentimento e usaremos suas informações apenas após receber seu consentimento e, então, apenas para os fins para os quais concedemos consentimento, a menos que sejamos obrigados a fazer de outra forma por lei.

  3. Como compartilhamos suas informações:

    Não transferiremos suas informações pessoais para terceiros sem obter seu consentimento, exceto em circunstâncias limitadas, conforme descrito abaixo:

    1. Agências de marketing
    2. Análises estatísticas
    3. Serviços de recuperação de pagamento

    Exigimos que esses terceiros usem as informações pessoais que transferimos para eles apenas para a finalidade para a qual foram transferidas e não as retenham por mais tempo do que o necessário para cumprir a referida finalidade.

    Também podemos divulgar suas informações pessoais para o seguinte:

  1. para cumprir com a lei aplicável, regulamento, ordem judicial ou outro processo legal;
  2. para fazer cumprir seus acordos conosco, incluindo esta Política de Privacidade; ou
  3. para responder a alegações de que seu uso do Serviço viola quaisquer direitos de terceiros. Se o Serviço ou nossa empresa for fundido ou adquirido com outra empresa, suas informações serão um dos ativos que serão transferidos para o novo proprietário.
  1. Seus direitos:

    Dependendo da lei aplicável, você poderá ter o direito de acessar, retificar ou apagar seus dados pessoais ou receber uma cópia dos mesmos, restringir ou se opor ao processamento ativo dos seus dados, solicitar que compartilhemos (transferimos) suas informações pessoais para outra entidade, revogar qualquer consentimento que você nos tenha fornecido para processar seus dados, o direito de registrar uma reclamação junto a uma autoridade legal e outros direitos que possam ser relevantes de acordo com as leis aplicáveis. Para exercer esses direitos, você pode nos escrever para info@simonehair.com.
    Responderemos à sua solicitação de acordo com a lei aplicável.

    Você pode optar por não receber comunicações de marketing direto ou a criação de perfil que realizamos para fins de marketing escrevendo para info@simonehair.com.

    Observe que, se você não nos permitir coletar ou processar as informações pessoais necessárias ou retirar o consentimento para processá-las para os fins exigidos, talvez você não consiga acessar ou usar os serviços para os quais suas informações foram solicitadas.

  2. Biscoitos Etc.

    Para saber mais sobre como usamos essas e suas escolhas em relação a essas tecnologias de rastreamento, consulte nosso Política de Cookies.

  3. Segurança:

    A segurança de suas informações é importante para nós e usaremos medidas de segurança razoáveis ​​para evitar a perda, uso indevido ou alteração não autorizada de suas informações sob nosso controle. No entanto, dados os riscos inerentes, não podemos garantir segurança absoluta e, consequentemente, não podemos garantir ou garantir a segurança de qualquer informação que você nos transmita e você o faz por sua conta e risco.

  4. Links de terceiros e uso de suas informações:

    Nosso Serviço pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Esta Política de Privacidade não aborda a política de privacidade e outras práticas de terceiros, incluindo terceiros operando qualquer site ou serviço que possa ser acessado por meio de um link no Serviço. Aconselhamos vivamente que reveja a política de privacidade de cada site que visitar. Não temos controle e não assumimos nenhuma responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.

  5. Diretor de Reclamações/Proteção de Dados:

    Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre o processamento de suas informações que estão disponíveis conosco, você pode enviar um e-mail para nosso Diretor de Reclamações em
    LABORATÓRIOS TRICOMÉDICOS, SL,
    Crta. de Ribes, 186 Loc. 2,
    e-mail: info@simonehair.com.
    Abordaremos suas preocupações de acordo com a lei aplicável.

Termos de serviço para dispositivos móveis

LABORATÓRIOS TRICOMÉDICOS SL

Última atualização: 05 de dezembro de 2025

O serviço de mensagens móveis TRICHOMEDIC LABS SL (o “Serviço”) é operado pela TRICHOMEDIC LABS SL (“TRICHOMEDIC LABS SL”, “nós” ou “nos”). Seu uso do Serviço constitui sua concordância com estes termos e condições (“Termos Móveis”). Podemos modificar ou cancelar o Serviço ou qualquer um de seus recursos sem aviso prévio. Na medida permitida pela lei aplicável, também podemos modificar estes Termos Móveis a qualquer momento e seu uso contínuo do Serviço após a data efetiva de quaisquer dessas alterações constituirá sua aceitação de tais alterações.

Ao consentir com o serviço de SMS/mensagens de texto da TRICHOMEDIC LABS SL, você concorda em receber SMS/mensagens de texto recorrentes de e em nome da TRICHOMEDIC LABS SL por meio de sua operadora sem fio para o número de celular fornecido, mesmo que seu número de celular esteja registrado em qualquer lista estadual ou federal de Não Ligar. As mensagens de texto podem ser enviadas usando um sistema de discagem telefônica automática ou outra tecnologia. As mensagens relacionadas ao serviço podem incluir atualizações, alertas e informações (por exemplo, atualizações de pedidos, alertas de conta, etc.). As mensagens promocionais podem incluir promoções, especiais e outras ofertas de marketing (por exemplo, lembretes de carrinho).

Você entende que não precisa se inscrever neste programa para fazer compras, e seu consentimento não é uma condição para nenhuma compra com a TRICHOMEDIC LABS SL. Sua participação neste programa é completamente voluntária.

Não cobramos pelo Serviço, mas você é responsável por todas as cobranças e taxas associadas às mensagens de texto impostas pelo seu provedor de serviços sem fio. A frequência das mensagens varia. Podem ser aplicadas taxas de dados e mensagens. Verifique seu plano de celular e entre em contato com seu provedor sem fio para obter detalhes. Você é o único responsável por todas as cobranças relacionadas a SMS/mensagens de texto, incluindo cobranças de seu provedor de serviços sem fio.

Você pode cancelar o Serviço a qualquer momento. Envie uma mensagem de texto com o comando de palavra-chave única STOP para SIMONE HAIR ou clique no link de cancelamento (quando disponível) em qualquer mensagem de texto para cancelar. Você receberá uma mensagem de texto de confirmação de cancelamento única. Nenhuma outra mensagem será enviada para seu dispositivo móvel, a menos que seja iniciada por você. Se você assinou outros programas de mensagens móveis da TRICHOMEDIC LABS SL e deseja cancelar, exceto quando a lei aplicável exigir o contrário, você precisará cancelar separadamente esses programas seguindo as instruções fornecidas em seus respectivos termos móveis.

Para suporte ou assistência de serviço, envie HELP para SIMONE HAIR ou envie um e-mail para info@simonehair.com.

Podemos alterar qualquer código curto ou número de telefone que usamos para operar o Serviço a qualquer momento e notificaremos você sobre essas alterações. Você reconhece que quaisquer mensagens, incluindo quaisquer solicitações STOP ou HELP, enviadas para um código curto ou número de telefone que alteramos podem não ser recebidas e não seremos responsáveis ​​por honrar as solicitações feitas em tais mensagens.

As operadoras sem fio suportadas pelo Serviço não são responsáveis ​​por mensagens atrasadas ou não entregues. Você concorda em nos fornecer um número de celular válido. Se você obtiver um novo número de celular, precisará se inscrever no programa com seu novo número.

Na medida permitida pela lei aplicável, você concorda que não seremos responsáveis ​​pela entrega falha, atrasada ou mal direcionada de qualquer informação enviada através do Serviço, quaisquer erros em tais informações e/ou qualquer ação que você possa ou não tomar em confiança nas informações ou no Serviço.

>Respeitamos seu direito à privacidade. Para ver como coletamos e usamos suas informações pessoais, consulte nosso Aviso de privacidade.